Качество звука в Скайпе: как улучшить

Рекомендации ниже помогут вам обеспечить максимально возможное качество звука в Скайпе. Если во время разговоров у вас возникают неполадки со звуком, такие как сильный фоновый шум, эхо, задержка звука, «механический» звук или пропадание слов, возможно, вам помогут эти советы.

Убедитесь, что и вы, и ваш собеседник используете последнюю версию Skype. Если вы не знаете, какую версию Skype вы используете, выяснить это совсем несложно. 

Чтобы выяснить, какой версией Skype вы пользуетесь, сделайте следующее:

• Войдите в Skype.
• В главном меню выберите: 
  • «Помощь» > «О Skype» (Skype для Windows)
  • «Skype» > «О Skype» (Skype для Macintosh)
• На экране появятся данные об используемой вами версии Skype.

Если вам нужны оптимальная производительность и доступ к наиболее полному набору функциональных возможностей, рекомендуем использовать самую последнюю версию Skype.

Когда Skype обнаруживает неполадки во время звонка, на экране появляется сообщение с рекомендациями, которые помогут вам повысить качество связи. Обязательно выполните эти рекомендации!

Качество звука в Скайпе: сильный фоновый шум

Чтобы понизить уровень фонового шума, сделайте следующее:

• Убедитесь, что во время звонка вы находитесь в тихом месте.
• Если у вас несколько микрофонов, убедитесь, что в настройках Skype выбран правильный микрофон.
• Говорите как можно ближе к микрофону и дальше от источников шума, например от компьютерного вентилятора.

Качество звука в Скайпе: эхо при звонке

Если эхо — это ваш голос, то неполадки возникают в системе вашего собеседника. Если ваш собеседник слышит свое эхо, значит неполадки возникают у вас.

Чтобы устранить эту проблему, соответствующая сторона должна уменьшить громкость динамиков. Если это не помогает, расположите микрофон как можно дальше от динамиков. (Если расстояние между микрофоном и динамиками не больше 20 см, эхо будет очень заметным.) Самое простое, что можно сделать, чтобы избавиться от эха, — это использовать вместо динамиков наушники или гарнитуру.

«Механический» звук, пропадание слов и задержка звука

У вас или у вашего собеседника могут возникнуть проблемы во время звонка из-за низкой скорости интернет соединения. Попробуйте закрыть все программы, использующие Интернет (особенно те, которые транслируют музыку и видео), и отменить загрузку файлов. Убедитесь, что скорость интернет соединения у вас и у вашего собеседника соответствует минимальным требованиям для успешной аудиосвязи.

Как во время звонка настроить громкость динамиков в Skype для Windows?

Кнопки регулировки громкости расположены на панели «Данные о качестве связи».

Чтобы изменить громкость динамиков во время звонка, сделайте следующее:

1. В окне разговора нажмите кнопку «Данные о качестве связи».
2. Перейдите на вкладку «Динамик».
3. Найдите индикатор громкости и двигайте ползунок.
4. Закончив, нажмите кнопку «Закрыть»