Не запускается Скайп на компьютере: как исправить на ПК с Windows

В последнее время некоторые пользователи Windows 10 жалуются на странную проблему в Skype, свидетелями которой они стали после получения последнего обновления на свои компьютеры. По словам этих пользователей, не запускается Скайп на компьютере этих пользователей. Если вы наблюдаете подобное явление при открытии Skype, просто следуйте этим исправлениям. Но прежде чем перейти к основным решениям, не забудьте сначала пройти через эти обходные пути.

Первоначальные обходные пути

1. Перезагрузите компьютер и после перезагрузки попробуйте запустить Skype.

2. Если вы используете какое-либо программное обеспечение McAfee, ArcSoft Webcam Suite или программное обеспечение Trustee Rapport, удалите это программное обеспечение со своего компьютера.

а. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter. Окно «Программа и функции» будет иметь преимущественную силу.

б. Теперь прокрутите вниз и дважды щелкните «McAfee», «ArcSoft Webcam» и «Trustee Rapport» один за другим, чтобы последовательно удалить их со своего компьютера.

После удаления этих программ перезагрузите компьютер.

3. Проверьте, ожидает ли какое-либо обновление Windows.

Если какой-либо из этих обходных путей не помог, попробуйте следующие исправления:

Не запускается Скайп на компьютере: Microsoft Store

1. Щелкните поле поиска и введите «Магазин».

2. Щелкните «Магазин Microsoft», чтобы открыть Магазин на вашем компьютере.

3. В окне Microsoft Store щелкните поле поиска вверху и введите «Skype».

4. Нажмите «Skype» в раскрывающемся списке результатов поиска.

5. Вы увидите сообщение «Этот продукт установлен».

6. Нажмите «Запустить», чтобы запустить Skype на вашем компьютере.

Скайп должен быть запущен на вашем компьютере. Если это не так, перейдите к следующим исправлениям.

Удалить и переустановить Skype

Удаление и повторная установка Skype с вашего компьютера наверняка решит проблему со Skype.

1. Просто нажав Ctrl + Shift + Esc вместе, вы можете получить доступ к окну диспетчера задач.

2. Теперь прокрутите вниз и щелкните правой кнопкой мыши «Skype» среди запущенных процессов, а затем нажмите «Завершить задачу», чтобы завершить процесс.

Закройте окно диспетчера задач.

3. Теперь нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть окно настроек.

4. Теперь нажмите «Приложения», чтобы открыть настройки приложений.

5. В окне настроек приложений слева нажмите «Приложения и функции».

6. Теперь в правой части окна «Настройки» прокрутите вниз и введите «Skype» в поле поиска.

7. Теперь нажмите «Skype», который появится в результатах поиска, а затем нажмите «Удалить».

8. Когда будет удалена вкладка с надписью «Это приложение и связанная с ним информация», появится сообщение, нажмите «Удалить», чтобы начать процесс удаления.

Закройте окно настроек.

9. Нажав клавишу Windows вместе с клавишей «R», вы можете запустить окно «Выполнить» . Введите или скопируйте и вставьте «%appdata%» в окно «Выполнить» и нажмите Enter.

10. В папке Appdata прокрутите вниз и попробуйте найти папку «Skype».

11. Щелкните правой кнопкой мыши папку «Skype», а затем нажмите «Удалить», чтобы удалить папку.

12. Теперь перейдите в это место в проводнике.

C:\Program Files (x86)

13. Найдите папку «Skype».

14. Щелкните правой кнопкой мыши папку «Skype», а затем нажмите «Удалить», чтобы удалить папку с вашего компьютера.

После удаления папки закройте окно проводника.

15. Сначала щелкните поле поиска и введите «regedit». Затем нажмите «Редактор реестра» в результатах поиска с расширенными возможностями.

16. Когда откроется окно редактора реестра, нажмите «Файл» в строке меню, а затем нажмите «Экспорт», чтобы сделать резервную копию реестра.

17. Затем в окне редактора реестра нажмите «Изменить» в строке меню, а затем нажмите «Найти».

18. На панели «Найти» введите «Skype» в поле поиска «Найти:» и нажмите «Найти далее».

19. Теперь щелкните правой кнопкой мыши ключ, который появится в результате поиска, а затем щелкните «Удалить», чтобы удалить ключ с вашего компьютера.

20. Повторите Шаг 16, Шаг 17 и Шаг 18, чтобы найти и удалить все разделы реестра, связанные с приложением Skype.

После этого закройте редактор реестра.

21. Теперь вам нужно загрузить и установить последнюю версию Skype.

Когда вы закончите загрузку Skype, просто откройте установочный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Skype.

После того, как вы установили Skype, перезагрузите компьютер. После перезагрузки попробуйте запустить Skype . Он должен работать нормально.

Не запускается Скайп на компьютере: режим совместимости

Запуск Skype в режиме совместимости может решить вашу проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Skype» на рабочем столе и выберите «Свойства».

2. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Совместимость».

3. Теперь, во вкладке Совместимость, проверьте опцию «Запустить программу в режиме совместимости с:» и затем выберите «Windows 8» из выпадающего списка чуть ниже.

4. Затем, наконец, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить эти изменения.

Попробуйте запустить Skype на своем компьютере. Проверьте, происходит ли ошибка или нет.

Установите Media Feature Pack для Windows 10 N

Если вы столкнулись с этой ошибкой в ​​системе под управлением Windows 10 серии N, вам необходимо установить этот пакет функций мультимедиа.

1. Загрузите последний пакет Media Feature Pack на ваш компьютер.

2. В разделе «Загрузки» выберите последний пакет функций мультимедиа из раскрывающегося списка.

3. Нажмите «Подтвердить», чтобы подтвердить выбор пакета.

4. Наконец, выберите версию пакета в соответствии с архитектурой вашего процессора, чтобы начать процесс загрузки.

После того, как вы скачали пакет, установите его на свой компьютер.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Skype должен запуститься без каких-либо проблем.